Политика данных

Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта atelierastro.ru, в том числе при заказе астрологического разбора, обращении в поддержку и оплате услуг через платёжных партнёров.

1. Сведения об операторе

Оператор персональных данных: Орлов Павел Александрович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Адрес: 141408, Московская область, г. Химки

ИНН: 505398959242

Телефон: +7 999 979-83-39

Электронная почта: support@atelierastro.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

В рамках работы сайта и сервиса могут обрабатываться следующие категории данных:

  • имя или выбранное обращение пользователя;
  • пол, если пользователь указывает его в форме;
  • дата рождения, время рождения и место рождения;
  • содержание обращений в поддержку и иные сведения, которые пользователь сообщает самостоятельно;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени запроса, cookie и иные служебные данные, необходимые для корректной работы сайта и защиты от сбоев.

Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей. Платёжные данные вводятся и обрабатываются на стороне платёжного провайдера.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • формирование предварительного и полного астрологического разбора;
  • исполнение договора с пользователем и оказание услуг;
  • приём и подтверждение оплаты, обработка возвратов и обращений по платежам;
  • коммуникация с пользователем и ответы на обращения;
  • обеспечение безопасности сайта, диагностика ошибок и защита от злоупотреблений;
  • выполнение обязанностей, предусмотренных законом.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством;
  • необходимости заключения и исполнения договора с пользователем;
  • законных интересов оператора в части обеспечения работы сайта, информационной безопасности и обработки обращений;
  • обязанностей, возложенных на оператора законом.

5. Кому могут передаваться данные

Для оказания услуги оператор может поручать обработку или передавать отдельные данные следующим категориям лиц:

  • платёжным провайдерам и банкам, включая YooMoney / ЮKassa, для обработки платежей, возвратов и подтверждения оплаты;
  • сервисам геокодирования для определения места рождения и часового пояса;
  • сервисам расчёта астрологических данных и генерации текстового разбора;
  • хостинг-провайдерам, CDN, провайдерам электронной почты, сервисам технической поддержки и иным подрядчикам, если без этого невозможно обеспечить работу сайта.

При использовании сторонних сервисов данные передаются только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

6. Трансграничная передача данных

Отдельные технические и прикладные сервисы, используемые оператором для оказания услуги, могут находиться за пределами Российской Федерации. В связи с этим в необходимых случаях может осуществляться трансграничная передача персональных данных в объёме, необходимом для работы сайта и оказания услуги, при соблюдении применимого законодательства.

7. Хранение и удаление данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, рассмотрения обращений и соблюдения требований закона.

Данные, связанные с оплатой и бухгалтерским учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством. Технические журналы и резервные копии могут храниться в течение ограниченного периода в целях безопасности и восстановления работоспособности сервиса.

8. Cookie и технические данные

Сайт может использовать технические cookie, session storage и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы интерфейса, безопасности, сохранения состояния формы и диагностики ошибок.

Если в будущем на сайте будут подключены аналитические или маркетинговые сервисы, настоящая политика подлежит обновлению.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав пользователь может направить запрос на support@atelierastro.ru с темой письма «Персональные данные».

10. Меры защиты данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Приём платежей осуществляется через защищённые каналы платёжного провайдера. Полные данные банковских карт оператору не предоставляются.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Дата последнего обновления политики: 22 марта 2026 г.